学会沟通，让心靠近

课题：学会沟通，让心靠近

课时：1课时

教学目标：1、知识与技能： 理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧

         2、过程与方法：在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧

         3、情感态度与价值观：增强交友能力，树立正确的交友观

教学重点：在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧

教学难点：人际沟通方法与技巧的有效运用

教学过程：

一、故事导入

一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”

师：听了这个故事你有什么体会？怎样才能避免这样的是发生呢？

学生谈谈自己的体会、看法。

师总结：我们今天的的主题就是沟通。与人沟通最重要的就是把双方的意见、想法和观点相统一，再达成一致，这就是成功的沟通。今天咱们就来学学沟通的技巧。

二、体验感悟

（一）相互信任，主动交往

1、游戏活动《盲人与哑巴》

游戏规则：组织学生两两搭档，其中一名扮演哑巴、另一名扮演盲人。然后哑巴带着盲人在教学楼内部转一圈，中途哑巴不能说话，盲人也不能睁开眼睛。一轮过后，两者互换角色。

2、学生交流感受。

3、教师归纳：通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理——人与人之间要互相信任，扮演盲人的同学是信任别人的人，扮演哑巴的同学则是被信任的人。而要想被人信任，我们首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在交往过程中，我们要主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢别人，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。

4、学生讨论：人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对别人的喜欢和肯定？

5、教师小结：与人主动交往的方式，如：主动向别人问好、打招呼，主动向别人点头、微笑，主动关心别人，主动约别人一起出去玩等等。总之，你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人，相互信任、主动交往。

（二）互相帮助，助人助己

1、故事《天堂和地狱》 

故事概要：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。 

2、教师引导：同样的装满食物的大锅，同样的带着长柄的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？ 

3、学生讨论，小组交流，派代表发言 

原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助互爱的世界里，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。 

【启示】快乐并不在于勺子有多长，而在于你如何去用它。 

4、教师小结：在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己。

（三）双向沟通

1、折纸游戏 

游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行。操作过程中第一组同学面对面，可以商量，也可询问老师；其它六组同学背对背，不能相互商量，也不能询问老师，独立完成。 

游戏过程：（1）折一折：①把这张纸上下对折；②再把它左右对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形； ④然后把这张纸左右对折；⑤再上下对折；⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。

（2）看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组同学撕的“作品”，发现，第一组同学的作品形状一样或接近，而其它6个组的同学撕出来纸的形状差别很大。 

（3）议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的同学撕出来的“作品”形状会如此“千差万别”？

2、学生分享交流在活动中的感受

3、教师小结：第一组同学在折纸过程中，因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通，不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通，作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。产生误解，人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来都不是一厢情愿的，它是一个双向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通，不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快，人际关系融洽。

三、分享收获

请学生分享本节课的感受与收获。

总结：人际交往是重要的，人际交往的能力是可以培养的，人际交往需要自己努力锻炼！

寄语：一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。——卡耐基