家校共育 点亮心灯

特殊儿童心理辅导个案

泸县中宏特殊教育学校    涂议元

一、案例简介

1.学生情况介绍

（1）基本资料：曾俊涵，男，12岁，兔唇，到特殊教育学校就读之前在普校已经完成了小学二年级的学业，据家长讲他在普校就读时周围的人对他的认同感较差，身边几乎没有伙伴，孤独、不被重视，加上学业跟不上，应家长要求转入泸县特校就读，现在是培智三年级的学生。

（2）背景资料：曾俊涵有爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、哥哥、姐姐。父母在他很小的时候离异，曾俊涵和姐姐是双胞胎，监护人是妈妈，哥哥的监护人是爸爸，但妈妈根本就没管他们姐弟俩，实质上三姊妹都在爸爸家，由爷爷奶奶照管，爸爸也去外地打工了，妈妈联系不上，他们成了留守儿童。爷爷在乡下照看读初中的哥哥，奶奶带着姐弟俩住在县城外婆闲置的房子里，照看曾俊涵和姐姐，奶奶很忙经常都会回乡下帮爷爷做农活。

（3）家庭教育状况：父母文化程度都不高，加上离异，根本无法尽到教育管理义务，即使妈妈是曾俊涵的监护人，也从未尽教育管理义务，孩子已经很多年没见到妈妈了，平时也没有联系。爸爸也只是从生活上给予基本的衣食保障，没有对他进行教育引导，也从不主动和老师沟通联系，老师与之交流他都会很不耐烦，电话中将家庭教育责任推给其母亲。教育的责任就落在了年迈的爷爷奶奶身上，但是对于一字不识的老人来说，家庭教育如一纸空谈，加上他们要忙于农活对三姊妹的行为习惯等也疏于引导。因为曾俊涵的脾气过于倔强，所以只要不听话，奶奶就会以打来解决问题。爸爸在家也会经常打他。哥哥平时在学校学习成绩较差，经常打架斗殴，在家时也会欺负曾俊涵，由于姐姐和他同龄，平时也会和他争抢东西，但他争不过，家里人都偏向姐姐，他总是处于弱势一方。在家里，他几乎感受不到家庭的温暖，也得不到正向引导。

（4）问题行为简述：常常表现出自卑、胆小，害怕表达内心的想法，缺乏耐心，偶尔上课时自己会的知识，但别人不会，当老师反复教学时他就会表现出不耐烦。有时非常情绪化，心理活动让人捉摸不透，善于隐藏自己，当着老师和家长的面表现出很乖巧斯文的样子，但单独和同学在一起的时候就会和同学一起调皮捣乱，甚至有时他会主动挑衅别人，比如伸中指（被大家认为是一种流氓行为），被他挑衅的同学激怒后教训他时，他又表现出委屈，以哭来掩盖自己因不良行为带来后果的责任，扰乱大家对事件的判断，博得家长和老师的同情与关注，有时情感上就会倾向于他。家长和老师向他了解情况时一句话也不说，不易暴露内心活动。不善言谈和交际，平时也不怎么和班上的学生玩耍，有时甚至会欺负同学，还有青春期不良行为表现（有老师曾发现他一个人在教室时会耍自己的生殖器）。

二、案例分析

该学生问题行为存在的原因：

1、家庭原因

由于该生家庭关系复杂，他在家里又处于弱势，缺少父母的陪伴与关爱，过往经历又是常常受欺负，挨打，虽然有个同龄双胞胎姐姐，但姐姐也会欺负他，平时会和他争抢东西，导致了他从小的性格就是自卑、胆小、不善于表达，总想要把自己保护起来，不易暴露内心活动，在比他强的人面前会便显出一副讨好的样子，表现出人前一套人后又是另一套，比如当着老师很乖巧，背着却调皮捣蛋。由于长期在家处于弱势，在学校他就会找存在感，开始欺负比自己更弱的同学，当被其他同学发现并制止他甚至也用暴力教训他时，他又会以过往的经验表现出无辜、委屈，问他情况一律闭口不谈，以哭逃避询问。也许是因为缺乏安全感，担心说实情会被老师批评，会被家长打，也担心说后制止他的同学因为被老师批评会继续教训他。哥哥的不良习惯，也在潜移默化中影响着曾俊涵的行为发展，据奶奶说他挑衅别人的动作也是跟着他哥哥学的。

2、个体优越感

该生除了身体残疾，智力发展趋于正常，与其他同学相比，他的智力水平在班上相对较好，导致他不愿意与口齿不清、智力低下或者精神有障碍的同学交往。平时上课时，他学习知识比其他同学学的快，总是第一个学会，但是他不会主动发言，当有同学发言时（其实那些同学说出的答案是错的，只是机械性的回答问题），他才会跟随小声说出答案（他的回答是对的），前提是他完全弄明白了，自己都认为是对的情况下才会跟着回答。如果没有同学说或者他在没完全弄明白老师提出的问题的情况下，他会三缄其口。因为他比其他同学聪明，他有时也会表现出对其他同学的鄙视，特别是老师个性化补差的时候，他就会露出不屑一顾或者不耐烦的表情。

3、青春期行为特征

该生今年已经12岁，从来校时的小个子长到了高挑个头，声音也发生了变化，逐步进入了青春期，由于缺乏正确引导，存在一些青春期不良行为，比如偷着耍生殖器等。

三、辅导方法与过程

针对该生表现出的种种问题，作为教师，应该进一步了解他，走进他的内心世界，从学习、生活中关心、理解他，并逐步对其进行适当地教育引导。主要从引导他与同伴交往，克服自卑、胆小的心理障碍等方面着手，并且要培养他做事有耐心的品质，能辨别是非，懂得向善而行，逐渐养成良好的行为习惯。

（一）家校协作，形成合力

1、与家长沟通交流

到学生家中进行家访，了解学生家庭情况。在家访过程中，我着重了解学生的成长环境，家庭成员，及在家里的表现。与其奶奶沟通后得知父母都不在身边，第一时间打电话与爸爸取得联系，并告知他学生的状况，而爷爷奶奶年纪也大了，照看曾俊涵已经是心有余而力不足，他也在一天天的长大，有了自己的想法，爷爷奶奶的文化程度有限，养孩子已经不再是让他吃饱穿暖的就可以了，同时还要注意娃娃的心理健康，建议家长还是要把娃娃带在自己身边，尽量营造一些温馨愉快的家庭氛围，让他感受家庭的和谐与幸福，这样他才能健康快乐的成长。

2、教给家长正确的教养方式

（1）关爱孩子、赏识教育

关心孩子太少，孩子就会缺乏安全感。家长需要多给孩子一些温暖与关爱。建议尽可能多的时间陪伴孩子，引导孩子感受身边的爱。同时多肯定和鼓励孩子，如爱抚、点头、微笑、夸奖等，都会使孩子自信、开朗起来。在对孩子教育的时，尽量用积极乐观的情绪去教育，以身作则，时刻保持这种情绪，那么孩子也会一直保持愉快的情绪状态。懂得欣赏孩子的长处，要有足够的耐心和爱心，善于发现孩子的优点和长处，这样孩子才能健康快乐成长。 

（2）公平对待孩子

多孩家庭教育的核心就是两个字：公平。孔子曾说：不患寡而患不均。对孩子来说，则是不患贫而患不公。家庭条件差或好关系都不大，但是地位的不平等，待遇的不公平却是矛盾的起源。作为父母，在孩子们的关系中一定要起到裁判的作用，做到公平公正。

要做到家庭里的公平教育，首先每一个长辈都要有公平的理念，遇事不护短，不偏袒，把每个孩子都当成公平的主体，忽略年龄差距，男女之别，残疾与否。

其次，要有一套评判的标准，要有游戏规则，什么事情能做，什么事情不能做，都要明确表达清楚。要让孩子们知道违反规则就是错的，就是要被批评的。

最后，要赏罚分明。定了规则，就要执行，谁犯错，谁受惩罚。

（3）和孩子建立良好关系

家长应该多给孩子一些时间，陪孩子一起玩，参加各种活动。用孩子喜爱的方式和他交流，多听听孩子内心的声音。多鼓励孩子做喜欢的事，让孩子有勇气去战胜一些困难和挫折，即使遇到了困难，也好多鼓励孩子去克服。满足孩子合理的要求，如果孩子向家长提出了一些要求，只要这些事情是在合理的范围内，家长一定要尽量去满足孩子，让孩子有一种幸福感和满足感。

（4）青春期教育

青春期是少年身心变化最为迅速而明显的时期，在这个时期，男性从儿童的身体、外貌、行为模式、自我意识、交往与情绪特点、人生观等，都脱离了儿童的特征而逐渐成熟起来，更为接近成人。这些迅速的变化，会使人产生困扰、自卑、不安、焦虑等心理卫生问题，甚至产生不良行为。家长应告诉孩子不必担忧，都是每个人都会经历的，我们需要做的就是正确认识自身变化，这样就能顺利度过青春期。

（二）个体辅导，走出阴霾

1.接纳学生，建立信任

（1）拉近与学生的心理距离

把学生带到学校心理咨询室，请他坐在沙发上，给他一个平时喜欢的毛绒玩具，并告诉他这里很安全，可以自由的活动，有困难或者想说什么都可以告诉老师，老师会帮助你，并且帮你保密。

（2）倾听学生心声

运用罗列法让学生把生活中的压力给罗列出来，指导学生按照一、二、三、四罗列出来，告诉学生当他写出来以后，就会惊人的发现，只要将它们一个个的“击破”, 这些以前所谓的压力，就可以成功的化解了。

曾俊涵在引导下说出了心中的烦恼，他不想来学校读书，想回家。并提出疑问，为什么曾经的同班同学不读书，可以去挣钱，他不能。之前奶奶每天来接他回家都还好，晚上的时候还可以看电视，回家还有东西吃，但是现在住校了，一周才能回一次家，在学校也不自由，没有东西吃，他也不喜欢寝室的同学。为什么他总是被奶奶，被爸爸，被哥哥，被姐姐打骂。为什么下大雨他鞋子，裤子都打湿了，爸爸也不肯为他送来干的鞋袜、裤子。

教师整个过程都全身心地去感受学生，并关注谈话过程中学生表达的言语信息和非言语信息。在倾听时，做到多听少讲，积极给与回复。让学生感受到老师在关注、关心、帮助他。

（3）与学生共情

倾听完学生的诉说，教师设身处地地体会、理解学生。告诉他：“你说的这些老师都非常理解，因为老师的家在很远的地方也不能经常回家，要一个月甚至几个月才能回家一次。老师知道你挨打的时候，身体一定很痛，心里肯定也难过极了，因为你那么爱的家人，总是以各种理由打你，其实有时候你并没有错，可是他们就是认为是你的问题，老师都懂，那种被人冤枉的感觉不好受。下雨那天鞋袜裤子都打湿了，你肯定很冷吧，那天的雨特别大到处都积了水，老师的衣服也湿了，过了很久才干。老师给你一个拥抱。”老师拥抱学生。

2.释放学生的心理压力

（1）运用言语提示引导学生放松

让学生坐在提前准备好的软沙发上，听着柔美的音乐，跟随老师的轻柔的声音，慢慢放松身体，通过想象 “蓝天白云下，我坐在平坦绿茵的草地上”，“我舒适地泡在浴缸里，听着优美的轻音乐”。学生逐渐放松、休息，开始安详、宁静与平和。

（2）引导学生选择自己喜欢的方式释压：快跑、痛哭、击打等

快跑：到健身房猛烈的骑自行车。

痛哭：想哭就哭，大哭能缓解压力，让情感抒发出来。

击打：用力挤一挤、捏一捏宣泄球，踢打宣泄人。

心理学家认为，宣泄是人的一种正常的心理和生理需要。引导学生选择自己喜欢的方式宣泄内心的委屈、怨恨，能有效带领学生走出阴霾，迎接阳光。

（三）团体辅导，形成良好心理品质

1、镜子里的我

和同学互动大家一起照镜子，并说一说镜子里的人心情怎样开心还是难过，找一找自己的优缺点，大家相互说一说对方的优点，每天都照照镜子看看自己的优点，增加一份信心。

2、好朋友一起玩

通过讲故事“小兔和小鸟一起玩耍”，以故事的形式让学生知道什么样才是好朋友，看视频区分好朋友和坏朋友，让学生分清对错，玩游戏“找朋友”游戏规则:以小组为单位，老师叫人数(2个人、3个人等）音乐停下来，同学们就按规定的人数拥抱在一起，看哪组最快、最准确。

谈感受:找到朋友时，你的感受怎样?找不到朋友时，你的感受又是怎样?

3、树立榜样，给予希望

给学生讲海伦凯勒的故事，海伦在面对人生挫折时，没有放弃，选择与命运抗争，最后她取得了成功。一起讨论海伦遇到了什么困难，她是如何面对的，请同学分享平时生活中遇到的困难，怎么解决的。得出结论，无论遇到什么事都不要放弃，坚持下去总会看到希望。

四、辅导效果

（一）与人沟通交往上的改变

从之前的自卑、胆小，不敢说话，逐渐开始变得大胆，开始主动的和同学一起打篮球，一起玩游戏，同学之间也有了相互配合，不再出现争抢现象，投球的时候也知道排队，课间时间能很好的和同学相处。

（二）学习态度上的转变

在学习上也变得积极，有了自信，会主动的举手回答问题，逐渐也有了耐心，懂得包容其他不会的同学，当其他同学不会时，我说谁愿意来帮忙时，他也会主动的举手来帮助不会的同学完成。

（三）性格的转变

性格变得阳光、开朗，开始喜欢运动，跑步，主动提出想要参加周末的体育训练，说自己不怕吃苦不怕累，想要锻炼身体。

五、辅导启示

障碍儿童的内心是丰富的，他们渴望和其他孩子一起娱乐、学习，但某些‘阻碍’使他们的想法很易被误解、很难被表达，这时候就特别需要正能量的引导。孩子是一粒种子，不是一张白纸，想画什么就画什么?这粒种子要发芽、生根、成长、开花、结果，我们必须提供他所需要的环境和营养物质，保证他健康快乐的成长!不能因为前期管理没搞好，出了问题，枝杈很多，疾病遍身。我们看到他不成样子，上去用刀斧乱杀乱砍，要用科学的眼光，进行分析，有节有序的修剪，慢慢来，既要逐步改正错去，又不能让他受到太大的伤害。

家人的陪伴是孩子成长路上必不可少的。孩子就像是一棵树，而家庭就是树的根，根长的扎实，接受阳光雨露时，树才能长成大树。父母是孩子的第一任老师，在孩子成长过程中家长的陪伴时间最长，家长需要亲身参与孩子成长过程中的每一环节，陪伴孩子一起成长。